GYIK
Itt találsz választ az általánosabb kérdésekre. Ha bármilyen egyéb kérdésed van, kérjük, , vagy írj nekünk itt
A) Regisztráció / belépés:
1. Hogy tudok regisztrálni az oldalra?
-
2. Problémám akadtak számlanyitás közben. Mit tegyek?
Kérj segítséget élő chaten keresztül vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal ezen a linken!
-
3. Már korábban regisztráltam az élő kaszinóban. Használhatom a tagsági kártyámat a regisztrációhoz?
Igen, használhatod a tagsági kártyádat a regisztrációs folyamat leegyszerűsítéséhez. A kaszinókról további információkat a LasVegasCasino.hu oldalon találsz.
-
4. Miért kell regisztrálnom ahhoz, hogy játszhassak a Vegas.hu oldalon?
A regisztráció ászt szükséges, hogy meggyőződhessünk arról, hogy betöltötted a 18-ik életéved és elfogadtd a részvételi szabályzatot valamint, hogy tudjuk nem szerepelsz a játékösvedelmi nyilvántartásban és adataidat megőrizhessük a pénzmosás és terrorizmus megelőzésével kapcsolatos szabályokkal összhangban.
-
5. Kell regisztrálnom?
Amíg nem regisztrálsz, sajnos egyik játékunkhoz sem férhetsz hozzá. Amennyiben az előzetes regisztrációt teljesíted, akkor elérhetővé tesszük számodra a demó (ingyenes) játékokat. Ahhoz, hogy a valódi pénzes játékokban vehess részt, abban az esetben már kötelező a regisztráció teljes folyamatát megcsinálnod.
-
6. Van minimum korhatára a Vegas.hu-n való regisztrációnak?
Igen, szigorúan csak azok regisztrálhatnak a Vegas.hu oldalon, akik betöltötték a 18. életévüket.
B) Felhasználói fiók:
-
1. Nem tudok belépni a jelszavammal, mi a teendőm?
Ellenőrizd le, hogy helyesen írtad-e be a jelszavad! Ne hagyd aktívan a Caps Lock gombot a billentyűzeten! Ha ezek után sem tudsz hozzáférni a számládhoz, kattints az „Elfelejtett jelszó” gombra és igényelj új jelszót. Az új jelszavad beállítására szolgáló linket a fiókodhoz előzetesen rendelt e-mail címre fogjuk küldeni. Az e-mailben található linkre kattintva tudod az új jelszót beállítani.
-
2. Kit tudok felkeresni abban az esetben, ha a fiókomról szeretnék érdeklődni?
Kérjük, keresd fel e-mailen ügyfélszolgálatunkat ezen a linken!
-
3. Mit tegyek, ha nem szeretném a továbbiakban használni a felhasználói fiókom?
Amennyiben nem szeretnél többet játszani nálunk, nincs más dolgod, mint az egyenlegeden elérhető pénzed kifizetését kezdeményezni. Kötelezettségeid nem keletkeznek, ha az egyenlegeden nincs pénz. Ettől eltérő esetekre a részvételi szabályzat nyújt iránymutatást.
-
4. Hogyan változtathatom meg a jelszavam?
Jelszavad megváltoztatásához a felhasználónevedre kattints a „Részletek”-et választva a „Profil” menüponton belül ki kell választanod a „Jelszó” almenüpontot. Itt a régi jelszavad megadása után lehetőséged lesz annak megváltoztatására.
-
5. Hogyan változtathatom meg az e-mail elérhetőségem?
A felhasználóknak nem áll módjukban az adatlapjukon módosítani e-mail elérhetőségüket, de abban az esetben ha valami ok miatt módosítani szeretnéd azt, kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal ezen a linken!
